최종 수정일: 2026년 06월 19일
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제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 |
|---|
| 필수 항목 | 성명, 휴대폰 번호, 배송지 주소, 조회 비밀번호 |
| 선택 항목 | 이메일 주소, 요청사항, 현재 사용 통신사 정보 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 방문 일시, 이용 기록 |
2. 수집 방법
- 웹사이트를 통한 온라인 주문 신청
- 전화 및 카카오톡 상담을 통한 수집
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
| 목적 | 상세 내용 |
|---|
| 서비스 제공 | 휴대폰 개통·주문 처리, 본인 확인, 배송 서비스, 주문 조회 |
| 고객 관리 | 고객 상담, 불만 처리, 공지사항 전달, 분쟁 조정 기록 보존 |
| 마케팅·광고 | 이벤트·프로모션 안내, 맞춤형 서비스 (선택 동의 시) |
| 서비스 개선 | 신규 서비스 개발, 통계 분석, 접속 빈도 파악 |
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.
| 보존 항목 | 기간 | 근거 법령 |
|---|
| 계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
회사 자체 보유 기간: 서비스 이용 종료 후 3년
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- 배송업무를 위해 배송업체에 필요한 최소한의 정보(성명, 주소, 전화번호) 제공
- 개통 후 6개월간 약정 이행 확인을 위해 가입 대리점과 정보 공유
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2. 파기 방법:
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- 종이 출력물: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)
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- 회사는 이용자의 요청에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
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- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 취급 직원 최소화 및 교육
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- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 접근 통제
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