고객센터

번호이동이라 해서 번호가 변경되는 것이 아닙니다

사용 중이던 번호 그대로 이용 가능합니다.

삼성 서비스센터 : 1588-3366

애플 서비스센터 : 080-330-8877

제조사로부터 불량 판정을 받은 경우, 개통 후 14일 이내에 삼성전자 서비스센터를 통해 '불량 확인증'을 발급 받을 수 있으며

14일 이후에는 삼성전자 서비스센터를 통해 A/S 가 가능합니다.

아이폰의 경우 휴대폰 불량은 애플 서비스센터를 통해 리퍼/환불 및 A/S 를 받을 수 있습니다.

수도권(서울, 경기, 인천 등)의 경우 오후 4시 이전 주문 시 당일 퀵배송 가능합니다.

비수도권의 경우 접수 후 당일 택배 발송으로 2~3일 소요됩니다.

(도서산간 지역의 경우 3~5일이 소요될 수 있습니다)

1. 가족관계증명서 (법정대리인 기준)

2. 기본증명서 (자녀 기준)

3. 법정대리인 신분증

X, 절대 아닙니다!

기존 사용 중이던 휴대폰은 개인적으로 보관하셔도 무방하며

따로 판매하셔도 무방합니다.

기기변경 : LGU+ 를 사용하던 고객님이 그대로 통신사 유지

번호이동 : 타 통신사(SKT, KT, 알뜰폰 등)에서 LGU+ 로 사용하던 번호 그대로 통신사 이동

개통 전 미리 안내드리며

위약금은 유플러스로 합산 청구 진행되고,

잔여 할부금은 기존 통신사의 기존 납부 방법대로 지속 청구됩니다.

자체할인은 통신사에서 기본 제공 되는 것이 아닌, 유플핫픽에서 제공되는 자체 할인 혜택이므로

공식신청서에서는 자체 할인이 표기가 안 되어 있습니다.

공식신청서와 별개로 유플핫픽 사이트내에 확인하신 금액으로 적용 후 개통이 되니,

개통 완료 후 고객센터 APP 통하여 확인하시면 됩니다.